Treinamento inédito no Brasil visa auxiliar líderes e profissionais a gerenciar e implementar os processos relacionados a mudança
Flora Alves e Tatiany Melecchi se unem para
apresentar ao mercado um programa inovador, que tem como base a Neurociência e
que vai ajudar pessoas e organizações a gerir mudanças com sucesso
Lidar com a mudança nem
sempre é fácil para as pessoas. Para ajudá-las a gerenciar melhor esse
processo, Flora Alves e Tatiany
Melecchi CLOs da SG Aprendizagem Corporativa e Transforma People &
Performance Consultoria respectivamente, firmaram uma parceria que possibilitou
trazer ao Brasil um treinamento inédito e com uma metodologia inovadora.
As duas especialistas
em desenvolvimento humano estão lançando o treinamento Jornada da MudançaTM
— originalmente Change Questâ
em inglês — sobre Gestão de Mudanças e que vai assegurar o planejamento e
implementação de mudanças com sucesso.
O programa tem como
base a Neurociência e foi desenvolvido pela Dra. Britt Andretta, que se tornou
mundialmente conhecida por ter sido CLO do LinkedIn Learning, além de estar
entre as Top 20 Influenciadoras em Aprendizagem e Recursos Humanos para o
desenvolvimento de liderança.
Pesquisas apontam que
de 50% a 70% das iniciativas de mudanças fracassam, causando prejuízos
significativos para as organizações e para os indivíduos. As especialistas
afirmam que “este fracasso se deve em grande parte à falta de habilidade para
gerir o processo de mudança, sendo a transição o ponto crítico neste processo.
Reconhecer a biologia da mudança e as respostas emocionais diretas dos
indivíduos, uma vez que cada pessoa consegue lidar com essa questão de forma
diferente, habilitam o líder para mapear, comunicar e conduzir a implementação
de processos de mudança motivando suas equipes e dando suporte para o sucesso”.
Muito se fala sobre os
benefícios do uso da Neurociência em diversos segmentos de negócios. Contudo,
pouco se traduz em prática. Na visão de Flora
Alves “O grande diferencial deste programa é o fato de apresentar
ferramentas práticas que possibilitam ao líder transpor o conhecimento para a
prática”, esclarece.
Entre os benefícios
proporcionados pelo Jornada de MudançaTM, Tatiany destaca o
reconhecimento do impacto da neurociência em nossa resistência, ou seja,
aceitar que naturalmente somos programados para resistir às mudanças,
aumentando a tolerância consigo mesmo e com os outros.
A partir deste
reconhecimento, o programa acrescenta uma camada analítica para identificar a
quantidade de mudanças simultâneas e sucessivas que se sobrepõe e levam à
fadiga, desengajamento e queda de produtividade. Além da eliminação dos altos
níveis de estresse a partir do uso de ferramentas práticas e conectadas à
realidade de cada um.
Pesquisa
De acordo uma pesquisa
global da empresa de consultoria Willis Towers Watson sobre o ROI (retorno
sobre o investimento) de mudança e comunicação envolvendo empresas da América
do Norte, Ásia e Europa:
- 29% das iniciativas de mudança
são lançadas sem qualquer tipo de estrutura formal para apoiá-las;
- 87% dos entrevistados afirmaram
que fornecem treinamento em gestão de mudança para seus gerentes, mas
somente 22% das organizações dizem que seu treinamento em mudança é
eficaz;
- Embora 68% dos líderes mais
graduados digam que estão “entendendo a mensagem” sobre a mudança, isso
cai para 53% entre os gestores de nível intermediário e para 40% entre os
supervisores da linha de frente.
Segundo as responsáveis
pelo lançamento do programa no Brasil, “claramente estamos vivendo um momento
de mudanças exponenciais e há muitas oportunidades para melhorar o conhecimento
e habilidades das pessoas de como navegar e liderar iniciativas de mudança com
sucesso”.
As especialistas
relatam que o modelo Jornada de MudançaTM combina:
- A classificação do tipo de
mudança que varia de acordo com o nível de disrupção e tempo necessário
para aclimatação;
- Os 4 tipos de motivação dos
envolvidos no processo;
- Papéis e responsabilidades dos
atores envolvidos no processo de mudança;
- Ferramentas para gerir os times
durante o processo, garantindo o sucesso na implementação.
Para elas, o maior
desafio para quem vai enfrentar este processo é reconhecer e aceitar que as
mudanças são uma constante na vida das pessoas e, a partir da consciência das
respostas emocionais programadas pela própria biologia e que as levam a
resistir, e por isso o objetivo é encontrar ferramentas que permitam atravessar
essa etapa com sucesso e menor nível de estresse.
De acordo com as CLOs
da SG Aprendizagem Corporativa e da Transforma People & Performance, a
maioria das certificações em gestão da mudança consideram um gerenciamento
processual, factual e estrutural; algo que a pessoa executa. “Isso pode estar
encapsulado em um plano de mudança detalhado por escrito, com metas
mensuráveis, marcos e prazos”, ensina.
São diversos os papéis
envolvidos em processos de mudança nas organizações e as especialistas comentam
que “Enquanto o C-level
se ocupa do planejamento e visão futura, idealizando mudanças necessárias para
a manutenção da competitividade de sua organização, outros profissionais
precisam preparar o cenário para que que isso aconteça, que são aqueles
responsáveis por infraestrutura e Recursos Humanos”, exemplificam. “Não podemos
esquecer a importância dos líderes de área, que são os grandes responsáveis por
conduzir suas equipes com sucesso através do processo de mudança”, completa.
O programa Jornada de
MudançaTM que está sendo lançado no Brasil, pode ser customizado a
partir de necessidades específicas que variam desde o planejamento de uma
mudança e sua implementação até a analise do perfil de cada membro de equipe e
estratégias para o engajamento de todos.
Sobre Flora Alves
Flora Alves é CLO e
sócia fundadora da SG Aprendizagem Corporativa. Com formação em Comunicação e
Marketing e pós-graduação em Administração de Recursos Humanos é também mentora
e combina sua expertise de negócios, liderança, gestão da mudança com base em
neurociência, aprendizagem de adultos e aprendizagem autodirigida para
facilitar o desenvolvimento de seus mentorados.
Certificada em Business
Model Innovation por Alex Osterwalder na Suiça, aprofundou seus conhecimentos
em Design Thinking com a Future London Academy e é uma Entusiasta do uso de
metodologias ágeis além de Inventora da metodologia Trahentem® para o design de
aprendizagem com uso de Canvas.
Autora de três livros,
dentre os quais estão dois best-sellers. Flora é também Master Trainer pela ATD,
Designer de Aprendizagem e palestrante internacional, tendo apresentado a
metodologia de sua criação nos Estados Unidos, América Latina, Taiwan e Europa
onde participou de imersões em inovação.
Sobre Tatiany Melecchi
Tatiany Melecchi é CLO
e sócia fundadora da Transforma People & Performance Consultoria. Mestre em
Marketing pela Massey University, com mais de 20 anos de experiência na área de
Marketing, Vendas e Treinamento e Desenvolvimento Humano em empresas globais no
Brasil, Nova Zelândia e Estados Unidos.
Palestrante internacional, autora da ATD Sales Enablement Community of Practice e entusiasta da área de neurociência aplicada a negócios. Tatiany dedica a sua carreira à pesquisa e desenvolvimento de metodologias e soluções de aprendizagem inovadoras, que visam facilitar a transferência do aprendizado para prática nas organizações.
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