Aprenda tudo sobre estratégias de vendas

Garantir um bom desempenho de mercado pode trazer algumas perspectivas importantes de realização de objetivos. Entender, portanto, como as estratégias de vendas acabam interagindo dentro dessa lógica é primordial.

Diariamente, uma série de possibilidades são colocadas diante das empresas como imperativos fundamentais para se realizar uma estratégia.

Isso vai desde a fundamentação de uma marca em um mercado ou, em outra medida, uma dinâmica de vendas.

Tudo isso, é claro, tem como objetivo central fazer com que haja uma elevação importante do ponto de vista dos crescimentos empresariais.

Se, porventura, uma loja de macacão colorido infantil estiver buscando elevar a sua participação no mercado, torna-se essencial entender a esse respeito.

Tudo isso tem, em grande medida, uma capacidade de fazer com que a empresa consiga desenvolver seus dotes corporativos.

Porém, para que isso ocorra é importante que as dinâmicas digitais sejam consideradas em cada detalhe.

Além disso, alguns imperativos não saem de moda e, na verdade, passaram a ganhar novas ferramentas, como é o caso das vendas.

Unir essas noções, portanto, acaba sendo central para que haja uma boa política de vendas  de camiseta personalizada formatura, por exemplo.

Seja qual for o segmento, é importante que o digital e o ambiente de vendas estejam sempre integrados.

Afinal de contas, o que traz perspectivas de venda para uma empresa hoje é, justamente, o mundo digital.

Entender, nesse caso, por exemplo, o que o inbound marketing pode fazer na hora de qualificar uma venda acaba sendo central.

Essa perspectiva tem como base gerar uma atração qualificada de leads para uma plataforma.

Esse elemento é importante, uma vez que ele é um possível cliente que entra em uma plataforma, mas ainda não cometeu nenhuma ação de compra.

Uma pesquisa por rodapé MDF sobrepor, por exemplo, pode atrair essas pessoas para uma plataforma.

Contudo, é preciso entender que as dinâmicas estão cada vez mais fundamentadas dentro de uma lógica de competição e critérios.

Ou seja, por conta do alto número de possibilidades que aparece para um cliente, ele acaba tendo a possibilidade de pesquisar mais a respeito do assunto.

Isso, por um lado, pode representar uma perspectiva de oportunidade, mas, por outro, acaba trazendo alguns imperativos.

O inbound, nesse caso, tem como objetivo central garantir que haja uma dinâmica de atração por parte do público.

Isso pode ser feito a partir de conteúdo ou, até mesmo, criando algumas perspectivas que podem gerar curiosidade.

Seja como for, um lead qualificado pode ser um agente facilitador de uma lógica de compra dentro do ambiente digital.

Considerar, portanto, todos esses elementos acaba sendo a chave para que uma empresa de renovação de licença CETESB consiga atrair mais clientes.

Por essa razão, é fundamental que as ferramentas digitais estejam em consonância com todos esses aspectos.

O que conceitua uma estratégia de vendas?

Todo mundo sabe que vender é um dos aspectos mais importantes para qualquer empresa de qualquer segmento.

É esse recurso que pode orientar um crescimento acentuado ou um fracasso do ponto de vista das realizações estratégicas.

O marketing, de uma forma geral, acaba atuando como um elemento que visa criar algumas atrações que tem como base a venda.

No entanto, ele sozinho não consegue se bastar para que isso aconteça de forma salutar e objetiva.

Diante disso, é importante que o cliente que chegou a uma plataforma ou, até mesmo, em uma lógica presencial, consiga ter um bom atendimento para que sua conversão seja efetuada.

Afinal de contas, ele pesquisou por laudo PPRA em um mecanismo de busca e conseguiu ser atraído, agora, é o momento dele fechar negócio.

A estratégia de vendas surge como um elemento que vai nortear essas perspectivas desde a concepção dos objetivos até o fechamento de negócio.

Na verdade, é fundamental que essa dinâmica se estenda até uma lógica de pós-vendas, mas nem sempre isso é possível.

Então, se, por exemplo, uma empresa estiver querendo vender mais tubo de cola branca, é preciso que a estratégia de venda faça parte de todo esse planejamento.

Por mais que a comunicação consiga atrair e gerar empatia, é a venda que materializa esses pontos.

Além disso, é claro, uma boa venda tem uma capacidade bastante ampla de fundamentar uma perspectiva de fidelização.

A experiência do cliente, nesse caso, acaba conseguindo ganhar alguns aspectos importantes.

Se, por exemplo, um depósito de materiais de construção vender uma mangueira corrugada 100mm a partir de uma boa experiência, as chances desse cliente voltar é bastante ampla.

AIDA e as etapas do processo de vendas

Partindo de todos esses pressupostos empresariais, é importante ter em mente o que leva um cliente a comprar determinado item em um site ou uma loja.

Partindo desse ponto, o AIDA acaba sendo uma forma bastante interessante de avaliar os seus processos.

Essa técnica consiste em levar em consideração 4 eixos fundamentais de perspectiva de venda. São eles:

• Atenção;

• Interesse;

• Desejo;

• Ação.

Todos esses pontos acabam corroborando com uma perspectiva que leva em consideração o cliente como agente de decisão.

Por isso, é importante detalhar um pouco mais a respeito dessas perspectivas dentro dessa lógica.

Atenção

Esse é o momento em que o cliente é exposto a uma resposta que ele está procurando ou, até mesmo, surpreendido com alguma questão nova.

Sendo assim, esse é o primeiro contato que uma marca pode ter com o seu público e é um elemento básico para sustentar uma estratégica.

Interesse

Partindo de alguns pressupostos, o interesse acaba sendo uma fundamentação bastante importante dentro desse meio.

Ele é feito a partir de uma relação entre a qualidade dos mecanismos que geram atenção e, também, a partir da vontade do cliente.

Assim, um asilo idosos que souber orientar bem essa dinâmica, certamente, irá conseguir obter um bom desempenho.

Desejo

A produção de desejo acaba sendo a perspectiva essencial para que a venda comece a se desenhar, uma vez que é aí que o cliente começa a reconhecer as possibilidades na empresa.

Ação

A ação, por sua vez, é o momento ápice dessa relação, pois é aí que o cliente realiza a sua razão de ser.

Dicas de como construir uma estratégia de vendas

Com base nas considerações anteriores, ficam claras as etapas que um cliente passa até o seu momento de decisão.

Esses pontos são importantes, uma vez que eles acabam dialogando ou não com uma estratégia.

Por essa razão, é importante entender, também, quais são as perspectivas que acabam orientando uma construção de estratégias.

Reconhecer o público

Esse elemento é muito importante, uma vez que ele é o que deve dar sustentação para qualquer estratégia de marketing.

O público é a razão de ser de um estratégia de vendas, uma vez que é ele que poderá ser atingido e se tornar um cliente.

Por essa razão, colher alguns aspectos demográficos a respeito dele pode ajudar a orientar essa perspectiva.

Definir uma persona

Esse é um elemento que acaba se conectando com o anterior, uma vez que ele tem como base, justamente, especificar um interlocutor.

Ou seja, os dados fornecidos pelo público-alvo é o que vai dar sustentação para a definição de uma figura fictícia de comunicação.

Definir metas

As metas são importantes, uma vez que ela é que sustenta toda a capacidade e aspirações de uma empresa.

A meta, portanto, é um elemento primordial que tem como objetivo central uma realização estratégica.

Jornada do cliente e funil de vendas

Por fim, a jornada do cliente e o funil de vendas são duas das principais estratégias que tem como objetivo criar uma ambiente de venda.

Eles estão conectados, em grande medida, com as perspectivas do AIDA, só que dentro de uma dinâmica um pouco mais sofisticada.

Sendo assim, a jornada do cliente é uma perspectiva que visa acompanhar de perto quais são os desdobramentos das ações do cliente dentro da plataforma.

Na verdade, ela começa com uma avaliação anterior que vai do momento em que ele começa a considerar algumas questões até a sua consolidação de compra.

O funil de vendas, por sua vez, é o elemento que vai dar sustentação a algumas ações que têm como base a jornada.

Ou seja, para cada etapa da jornada, haverá algum estímulo para que o cliente seja conduzido para a próxima etapa.

Considerações finais

Diante de todos os imperativos que as vendas podem trazer para uma pessoa, torna-se essencial entender como implementar uma estratégia nesse sentido.

Cada ponto que constitui essa estratégia precisa ser levado em consideração para que haja uma dinâmica salutar dentro de um ambiente empresarial. Com isso, as realizações do marketing passam a ser, também, as realizações do setor de vendas.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.